• Présentation du
    Groupe Harmonie Santé



    Préparée par
    Marise Charron, Dt.P. Présidente du Groupe Harmonie Santé
    Diététistes membres du Groupe HS
    François Morency, coach professionnel (MBA en marketing)


     

     


     INTRODUCTION


    Bonjour à tous et à toutes,

    Mon nom est Claude-Henri Lapierre, je suis membre du Groupe Harmonie Santé, en mon nom personnel et au nom de tous les nutritionnistes du groupe, permettez-moi de vous souhaiter la plus cordiale des bienvenues à cette présentation du Groupe Harmonie Santé. Je vais vous faire une brève présentation avant de vous présenter notre fondatrice qui est Marise Charron. Le Groupe Harmonie Santé a été fondé en 1991.

    Quelques petits mots sur Marise


    Maintenant, quelques petits mots sur Marise. Elle a fondé le Groupe Harmonie Santé qui s’appelait au départ la Clinique Diététique (un nom qui a été transformé pour nutritionniste un peu plus tard). Le Centre Diététique Harmonie Santé est plus tard devenu le Groupe Harmonie Santé. Quand Marise a formé le Groupe Harmonie Santé, elle se disait : «Je veux bâtir ma profession, mais à l’université on me dit que la clinique privée c’est difficile». Finalement elle s’est dit : «Je vais décider d’en vivre».

    Elle a pris le moyen pour construire ce qui est devenue par la suite le Groupe Harmonie Santé. Elle a commencé très tranquillement, seule. Elle ne comprenait pas pourquoi des finissantes ou des diététistes ne se trouvaient pas de travail. Elle en avait beaucoup. L’idée de faire un groupe s’est fait avec le temps et aussi la bonté de Marise de vouloir changer son entreprise pour une différente, inconnue, où elle ne savait pas où cela allait lui mener. Elle a toujours cru que l’union fait la force». Elle vous expliquera peut être plus tard son histoire de l’oie qui est sa philosophie. Ensuite, il fallait qu’elle cherche des expertises, donc choisir des nutritionnistes qui avaient différentes spécialités dans leur domaine. Comme par exemple: l'obésité, le diabète, le cholestérol, les maladies inflammatoires, etc.

    De plus, je pourrais dire que Marise est une pionnière. C’est peut-être le mot qui lui caractérise le mieux. Marise est une personne très avant–gardiste, une pionnière qui a beaucoup innové.

    Elle vous parlera des ses innovations et créations;
     
    les programmes Action Harmonie Santé;
    les nombreux outils le site Internet;
    le portail de fiches nutritionnelles
    le comité d'avancement et de partage (CAP)....
    des projets toujours en cours

    Donc, comme je vous ai dit, Marise est une pionnière. Elle est une personne qui tient à cœur le développement de chacun(e) des nutritionnistes du groupe. Elle passe beaucoup de temps et se donne pleinement au sein du groupe, qui travaille 60 à70 heures par semaine.

    Elle a déjà eu de la reconnaissance pour son travail. En 1998, elle a été récipiendaire du titre "jeune entrepreneur" dans sa région en 2000 elle a été candidate de la femme de mérite organisé par le YWCA pour les femmes, et en 2002 elle a gagné le prix de l'excellence en nutrition de l'OPDQ. Donc, elle va vous parler beaucoup de faire grandir notre profession, et ensuite de développer des nouveaux projets. Elle va vous parler de tous ses projets et du recrutement de nouveaux membres, car la raison de cette présentation est de faire découvrir le groupe mais aussi de recruter de nouveaux membres.



    Marise Charron

     




    AVANT-PROPOS




    Bonjour à tous!

    Je vous présente le Groupe Harmonie Santé, pour que vous ayez quand même une bonne idée de tous les avantages de devenir membre du groupe et en quoi ça consiste.

    Premièrement, je vais vous raconter une histoire pour vous parler un peu de la philosophie que je prône à l’intérieur du Groupe : celles du groupe connaissent et que les nouvelles ne connaissent pas, et je veux que vous portiez attention sur le contenu de cette histoire.(…)



    À l’automne prenez le temps d’observer les groupes d’oies se dirigeant vers le sud pour l’hiver. Considérez alors ce que la science à découvert à propos de leur façon de voler. Lorsque l’oiseau de tête bat des ailles, il comprend, qu’en se décompressant il supporte l’oiseau derrière lui, il en est ainsi pour chacun des oies de la formation jusqu’à la fin du V. Cela permet aux oies qui suivent d’avancer plus haut et plus facilement.

    En volant en groupe les oies parcourent une distance 71 % plus grande qu’une oie volant seule. Lorsqu’une oie s’éloigne de la formation, elle expérimente soudainement son poids et sa résistance en avançant seule. Très vite elle retourne au groupe, pour rendre avantage à cette force de propulsion. Lorsque l’oie de tête se fatigue, elle se déplace vers l’arrière et une autre prend la tête. Finalement, lorsqu’une oie est malade, blessée ou abandonne le groupe, deux autres oies sortent avec elle, elles la suivent pour l’aider, la protéger, elles restent avec l’oie tombée jusqu’à ce qu’elle reprenne son envol.

    En s’inspirant des oies en formation, les gens découvriront la force de s’unir et de s’entraider, nous resterions en groupe unit à ceux qui vont dans la même direction. Nous pourrions atteindre notre destination plus vite et plus facilement en profitant de la poussée commune. À tour de rôle les tâches exigeantes seront réparties contribuant ainsi au plaisir du vol de la formation en V.


    Cette histoire est vraiment la philosophie que je prône à l’intérieur du groupe.


     




    HISTORIQUE DU GROUPE




    Ceci m’amène à vous parler de l’historique : évidemment l’entreprise a été fondée en 1991. Je suis une nutritionniste qui a été seule pendant des années et je me suis aperçue qu’on travaille énormément fort à être seul pour atteindre les objectifs qu’on désire.

    Les raisons d'être du groupe

    J’ai fait principalement de la pratique privée, je n’avais pas trop de difficultés à me bâtir une clientèle mais je trouvais qu’on devait travailler fort pour se faire une place. C’est lorsque je voyais des diététistes avoir de la difficulté à obtenir un emploi ou à se le créer, alors là j’avais une décision à prendre qui était de choisir entre : rester seule et continuer de mon côté à travailler super fort et à continuer de vivre de ma profession mais tout en ayant une qualité de vie moindre ou partager avec d’autres et synergiser notre profession. Je me disais, si je fais cela, je ne veux pas que ça devienne un travail bénévole car je ne pouvais pas me le permettre. J’avais des engagements à rencontrer et c’est là que j’ai opté pour bâtir mon entreprise « Groupe Harmonie Santé ». Au début, ça s’appelait Clinique diététique Équilibre Santé, le nom a été changé par la suite par Clinique diététique Harmonie Santé, ensuite par Groupe Harmonie Santé et le dernier-né qui est le Groupe Harmonie Santé Nutritionnistes et coll. qui ne changera pas ! En tout cas, je le souhaite !

    Alors, la raison d’être du groupe c’est aussi de partager nos expériences et nos expertises. Cela ne c’est pas fait du jour au lendemain. Ça c’est fait graduellement avec les années. J’en ai d’ailleurs ici qui sont premières, qui étaient là au début du groupe et qui sont encore là.


    L’union du secteur privé avec le secteur public est venu un peu plus tard. Lorsqu’on voit qu’il y a beaucoup de choses qui se font tant au niveau privé qu’au niveau public, qu’on peut travailler ensemble (comme par exemple les nutritionnistes des CLCS ou des hôpitaux qui voient leurs patients à l’hôpital et qui ne les réfèrent pas par la suite, on sait que ces gens là souvent sont ré hospitalisés), on se dit qu’ils pourraient les référer dans les CLSC ou dans le milieu privé. C’est ce qui ne se fait pas actuellement par tous. C’est ce qui devrait se faire et être encouragé partout. C’est donc pour ça que l’idée est venue d’ajouter des membres du secteur public.

    J'ai toujours eu un peu peur d’agrandir et je ne suis pas gêner de vous en parler. Cependant je crois qu’il faut oser. Plus il y a de personnes dans le groupe, plus on peut échanger et faire des choses ensemble. IL peut y avoir aussi des divergences d’opinions et moi j’ai toujours dit une critique, le choc des idées, ça fait avancer les choses.

    On prend souvent l’expression entre nous avec les filles qui sont là depuis 10-20 ans, au début on était à la pelle et à la pioche !!!



    LA MISSION



    La mission que nous nous donnons en tant que nutritionniste est de promouvoir la nutrition par une approche globale de la santé : la nutrition, l’activité physique et l’estime de soi, dans nos milieux en interdisciplinarité. La collaboration avec les professionnels de notre milieu est très importante. On doit travailler avec les autres professionnels et non seul de son côté. Là aussi, il y a une synergie mais une synergie qui aide davantage les clients que nous servons.


    L'APPROCHE GLOBALE DE LA SANTÉ



    Nous avons une approche globale de la santé. Entre autre, nous prônons notamment notre triangle (je veux vous l’expliquer parce que c’est vraiment la philosophie qu’on transmet dans nos bureaux) qui représente la pomme et la poire, la santé. Ceci représente aussi l'homme et la femme donc notre approche s'adresse à tous les individus. On sait que les hommes ont une forme peut être plus pomme et les femmes ont une forme un peu plus poire. Ça représente vraiment la santé et les trois côtés c’est l’approche globale. Prenons chaque côté :

    Si on regarde le côté vert, qui est la base et comme vous avez remarqué, la ligne est un peu plus épaisse que les autres côtés. C’est le côté représentant la nutrition donc la base de la santé. Le côté nutrition ce n’est pas juste manger, car on se nourrit de différentes manières. Alors il a le côté vert qui est la base de notre projet dont les professionnels sont les nutritionnistes.

    Le côté rouge qui représente le sang, le cœur, le cardiovasculaire, donc faire de l'activité physique ou d’avoir un travail plaisant. Ce côté représente aussi la contribution aux gens qui nous entourent. L’action et le travail agréable se reflètent aussi dans notre vie professionnelle, ce n’est pas juste la vie avec nos clients. Les professionnels visés sont les éducateurs physiques, kinésiologues ou physiothérapeutes, et même les employeurs encourageant un travail épanouissant chez leurs employés.

    Et le dernier côté c’est le côté jaune qui est s’estimer, se ressourcer, se faire plaisir, c’est aussi se nourrir du côté spirituel.

    Une toute dernière explication du triangle c’est que les 3 couleurs représentent les feux de circulation que je pourrais dire de la vie. Le vert représente quand tout va bien, le jaune, quand ça va au ralenti et le rouge, lorsque ça va mal ou qu'on est arrêté. Nos habitudes alimentaires et de vie sont composées des 3 couleurs de notre triangle.

    C’est donc les trois côtés du triangle que nous prônons auprès de la clientèle. Avec notre logo, nous avons aussi développé une collection d’outils. On a développé des outils du côté vert qui sont notre collection de livres de recettes santé, on a trois livres de recettes à notre actif et ce n’est qu’un début.

    Avec notre côté rouge, nous avons élaboré un DVD d’exercice qui explique notre approche en tant que nutritionniste, membre du Groupe Harmonie Santé. Il y a un psychologue, une nutritionniste, dont moi, et aussi une éducatrice physique qui parlent au début du vidéo et qui explique c’est quoi les trois côtés du triangle HS. De plus, le DVD comprend trente minutes d’exercices. C’est un peu pour dire à nos clients que c’est important de faire de l’exercice et qu’ils doivent voir que cela fait partie de notre approche : bouger.

    Avec notre côté jaune, nous avons développé le journal alimentaire Harmonie Santé. C’est un agenda alimentaire qui fait faire une prise de conscience. Cet outil est très utilisé dans notre pratique. IL comprend aussi des conseils sur l’activité physique, la nutrition et le sport. On voit que les clients qui tiennent leur journal alimentaire ont davantage de prise de conscience et de résultats.

    Comme je vous ai dit tout à l’heure, nous allons en développer d’autres outils avec les idées innovateurs de tout le monde.

    AVANTAGES D'ÊTRE MEMBRE



    SYNERGIE DE LA PROFESSION
    On fait avancer ensemble notre profession en synergisant nos énergies. Lorsqu'une personne partage un document qui lui a pris 4 heures à faire et que sa collègue utilise le même document, nous permettons d’améliorer notre qualité de vie tout en étant efficace au niveau professionnel. Autre exemple, une nutritionniste qui fait une émission quelconque et qui met son nom, sont titre et son groupe, c’est faire connaître aussi les autres membres du groupe. Par exemple, nous avons fait des émissions de TV à Canal vie et des nutritionnistes du Nouveau Brunswick nous ont dit que leurs clients avaient vu l’émission. C’est cela pour moi de la synergie.

    VISIBILITÉ AUGMENTÉE
    À cause du premier avantage de la synergie, la visibilité augmente automatiquement. On peut annoncer ensemble dans l’annuaire téléphonique, participer à des kiosques plus facilement, rédiger des chroniques dans nos journaux locaux, etc.

    MOINS DE FRAIS QUE SI ON EST SEUL
    Lorsqu’on est seul, il faut payer une annonce dans l’annuaire seule, payer une ligne d’affaire, élaborer tous nos documents, préparer nos cours, nos conférences, nos sujets éducatifs, faire la mise à jour, rédiger des chroniques, élaborer un site Web. Tout cela coûte quelque chose et prend du temps et ce temps n’est pas ce qui est plus payant car ce n’est pas lorsqu’on élabore des documents qui permet de réaliser des revenus. C’est plutôt lorsque nous mettons notre énergie dans le recrutement de clients, de la prospection médicale, que nous avons plus de chance d’avoir des clients et de réaliser des revenus. Le fait de faire partie du groupe aide à ce niveau. Graphiste, téléphoniste centrale, webmaster, programmation, papeteries, tout cela est  moins cher car nous sommes en groupe. Ce sont tous des frais que vous n’avez pas à payer en surplus.

    REVENUS AUGMENTÉS directement proportionnels A L'AIDE QUE VOUS APPORTEREZ AUX CLIENTS
    Il ne faut pas juste faire comme lorsqu’on est seule, mais pouvoir offrir plus parce que nous sommes en groupe. On tente de faire des prix intéressants pour le groupe, par les économies de temps dans les documents ainsi que les économies par achat de groupe.

    ENTRAIDE ET ÉCHANGE STIMULANTE ENTRE PROFESSIONNELS
    Cela est un point qui revient souvent. On a par exemple un forum de discussion sur le site Internet, où les gens peuvent discuter, échanger, s’entraider, se soutenir entre eux. Autant nos clients ont besoin de soutien, autant les professionnels en ont besoin aussi. C’est vraiment un besoin à l’intérieur du groupe. Plusieurs ont des expériences et des expertises. Notre forum n’est pas juste là pour dire que ça va bien avec nos clients mais aussi, de parler de nos difficultés que l’on peut rencontrer avec les clients. En tant qu’entrepreneur ou en temps que nutritionniste qui a son bureau, c’est quoi les difficultés que l’on rencontre et d’être capable d’avoir la place et la liberté de s’exprimer.

    DIMINUTION DE L'ISOLEMENT
    Pouvoir partager avec d’autres permet de briser l’isolement professionnel.

    PROFESSION PLIS STIMULANTE
    Le fait de partager nos expertises et en plus de recevoir 4 formations continues annuelles donne des outils et des ailes à notre profession. Qu’on soit du public ou du privé, la profession est plus stimulante car on est pas seul, on partage plus, on crée des liens entre nous.

    EXPERTISE SOUTENUE ET BOUCHE À OREILLE
    Les documents qui sont ajoutés sur notre site régulièrement et faitS via le CAP (comité d'avancement et de partage) dont tous les membres, sans exception font partie, augmente quotidiennement nos expertises entre nous. Plus nous sommes experts, plus nous pouvons mieux servir nos clients. Plus nous servons mieux nos clients, plus nous aurons de bouche à oreille des médecins mais aussi des clients.

    LES SERVICES OFFERTS



    Plusieurs services sont offerts et sachez qu'ils s'en rajoutent annuellement. Voici donc les services qui sont offerts :

    Formation de départ complète de 2 UEC en ligne pour les nutritionnistes autonomes
    Une formation de départ offerte à tous les membres, car lorsqu’on part seul c’est quand même beaucoup d’étapes à suivre pour éviter les erreurs que plusieurs avons fait depuis 20 ans. Dans cette formation de départ, on parle de gestion d'un bureau à comment servir son client. Beaucoup d'informations sont là pour aider un démarrage de bureau en nutrition.

    4 formations continues annuelles ayant 0,6 UEC
    Toutes les formations permettent aux nutritionnistes d'être des généralistes qui sont à jour dans leurs connaissances. Cette année, toutes les formations seront encouragées afin de maintenir une expertise entre nous. De plus, il y a des formations que les nutritionnistes peuvent lire intégralement sur Internet en complétant un questionnaire pour recevoir par la suite l’attestation de UEC.

    Un questionnaire est demandé vers le mois de septembre de chaque année pour planifier les formations. Les formations sont toujours en fonction des besoins des nutritionnistes du groupe. C’est en relation avec les principales clientèles que nous rencontrons : l’obésité, les maladies cardiovasculaires, les problèmes gastro-intestinaux, l'estime de soi.

    Accès à des documents gratuits faits via les activités de contribution des membres
    Au lieu de prendre le temps d’élaborer une tonne de documents au lieu de servir les clients, vous pouvez profiter du partage qui est fait via la groupe de : documents, conférences, cours, sujets éducatifs, traductions, études de cas, etc.

    Nous avons élaborés 5 choix de programmes, voir dans la liste de nos honoraires professionnels.

    Site Web public et privé
    Le site Web public et privé est aussi une visibilité au niveau du groupe. Les diététistes vont partager leurs succès et leurs difficultés. Je crois que c’est bien d’avoir cette place, ne pas se gêner et je pense que dans le groupe il n’y a personne qui se gêne, personne qui va se sentir jugée parce qu’elle a vu quelques choses ou qu’elle a écrit quelques chose.

    Ensuite la page Web personnalisée.
    Vous avez votre page Web personnalisée avec votre photo et un questionnaire pour les clients. Vous pourriez aller visiter tout ce qu’il y a sur le site public et le site privé. Je peux vous donner un mot de passe temporaire pour aller voir c’est quoi. Le questionnaire pour les clients est sur le site afin de nous amener des clients supplémentaires. De plus, nous faisons la publicité du site.

    Papeterie de première qualité
    On a quand même des papeteries qui sont intéressantes. Je pense que lorsqu’un client paye pour un service. C’est important qu’on ne lui donne pas juste une feuille qui est imprimé noir sur blanc et d’avoir quelque chose de qualité afin que le client se dise qu’il en a eu pour son argent.

    Collection de livres et d’outils
    Les outils prônant les trois côtés de notre triangle sont des outils qui vont aider nos clients à être en action. Si un client est en action, il aura davantage de résultat.

    Site privé des clients avec dossier virtuel
    On a aussi en ligne, le dossier de nos clients, la possibilité de calculer les valeurs nutritives des recettes et menus. On a le forum de discussions, qui est le plus populaire. Je pourrais dire que c’est là qu'on retrouve le plus de partages entre les nutritionnistes. Puis, on a plus de mille documents que les gens peuvent télécharger. Ces documents sont tous personnalisés par Groupe Harmonie Santé. Vous n’avez pas à refaire tout cela et vous pouvez même ajouter votre nom et gardez la source du document.

    Nous avons beaucoup de choses de réalisées jusqu'à date et je pense que l’on peut s’en aller vers la réalisations de grands et beaux projets motivants si l'union continue de faire la force. Maintenant, je vais vous présenter mon coach professionnel qui est là et qui va vous parler de nos réalisations professionnelles.

    François est un administrateur agréé possédant son MBA. Je peux dire que c’est mon coach professionnel et que je le consulte au besoin.. Je peux dire que j’en ai eu des coachs dans ma vie et ils m’ont tous apporter quelque chose. Avec François je suis rendue à un autre niveau. J’apprends autre chose et cela est extraordinaire. .




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    FRANÇOIS, COACH PROFESSIONNEL


    Bonjour! Une chose que je pensais ce matin, si je regarde la nutrition aujourd’hui je dirais que c’est le moyen âge. C’est quoi le moyen âge, on a toujours dit que le moyen âge, c’était une époque très sombre. Il y a avait pleins de légendes, toutes sortes de sorciers qui prétendaient faire toute sorte de miracle et si on regarde la nutrition aujourd’hui c’est à peu près cela. Je lisais dernièrement dans le journal, qu’il y avait une poursuite qui a été faite contre une compagnie pharmaceutique, un recours collectif concernant une pilule et que ceux qui l’avaient prise pour maigrir se retrouvait avec des problèmes pire que l’embonpoint. Je suis entrain de vous dire présentement que vous êtes des gens qui avez pris un engagement de faire l’éducation à beaucoup de gens qui ne savent pas manger et le grand problème c’est que personne ne peut remettre cela à plus tard. C’est ce qui est extraordinaire. Il n’y a pas personne qui peut vous dire "moi je ne mangerai pas le prochain mois parce que je n’ai pas le temps de vous voir". C’est une activité que vous êtes obligé de faire à tout moment, donc tous vos clients sont obligés de manger, c’est une chose essentielle, ils ne peuvent pas passe à côté. La question à savoir c’est comment et à qui on va pouvoir se fier? Les gens sont obligés de manger et ils ne savent pas comment. Si vous regardez c’est une panique pour beaucoup de gens. Ils essaient d’acheter des livres. Avez-vous déjà remarqué dans une librairie la quantité de livres sur l’alimentation et en plus si vous allez dans la section anglaise vous allez voir c’est une quantité astronomique. Il a quasiment tous les types d’alimentation imaginables et toutes les croyances possible. Ex : si tu bois du jus de raisin pendant trois semaines tu vas peut-être maigrir…Vous devez en connaître bien plus que moi, surtout ce qui ne fonctionne pas. Pourquoi, parce que vos clients vous font l’éducation régulièrement pour vous indiquer quels sont les dernières choses à la mode, vous indiquer quels sont les nouvelles croyances et de toujours vous faire douter. Moi, je remarque cela parce que c’est la même chose dans le domaine financier où je travaille. Le client est toujours entrain de me faire douter. Il en a un l’autre jour, lorsque je donnais une conférence qui me disait que son gérant de banque lui avait dit que ses REER, se transférait entre conjoint au moment de la retraite. Je lui ai répondu : Ton gérant de banque a oublié de dire qu’il y avait deux conditions : soit que tu divorces ou que tu décèdes. C’est les deux seules conditions que la loi de l’impôt permet de transférer le REER entre conjoint. Vous comprenez que vous vivez la même chose, vous êtes dans une profession qui n’existe pas encore.

    Quand on vous parle d’Harmonie Santé, 95 000 $ par année. Pour ceux qui ont des problèmes avec le chiffre, regarder maintenant à un autre niveau, les membres du Groupe Harmonie Santé, être enfin professionnel. C’est quoi un professionnel? C’est quelqu’un qui a de l’expertise dans un domaine particulier, quelqu’un qui a habituellement une formation universitaire et c’est aussi quelqu’un d’engagé. Si tu prends un médecin qui est train de faire des peintures et qui vend cela sur le coin de la rue, est-ce que vous allez dire que c’est un professionnel? Il y a un cours, il a de l’expertise, mais il vend des tableaux sur le coin de la rue.* Donc, une des premières caractéristiques qu’on regarde de tous les professionnels et qui est commun à toutes les professions, c’est qu’ils vivent de leurs activités professionnelles. C’est cela un professionnel, il en vie, il en mange, il s’en nourrit, il s’alimente de sa profession. Probablement qu ‘un jour vous en viendrez là tous sans exception car vous aurez amenez votre profession à ce niveau. Donc, le défi, peut-être, l’opportunité, sûrement, mais l’engagement que l’on vous propose, c’est de devenir des professionnelles entièrement et non des bénévoles. Le bénévolat, vous pouvez en faire dans autre chose que votre profession ou en faire normalement permettant de faire avancer votre profession. Le but est d’amener votre profession à un autre niveau.

    Harmonie Santé 95 000$ par année, pensez-vous cela possible ? Il y a une marche pour certaine que lorsqu’elle va être franchie, elles vont atteindre un niveau de professionnalisme qui va inspirer ses clients. Ce que cela va demander, une seule chose, un engagement. C’est quoi un engagement? Promesse envers soi. Est ce que c’est cela l’engagement une promesse électorale!!! Une chose qui n’arrivera pas!!! Je vais vous donner un exemple de ce qu’on entend d’engagement dans les services financiers. Une hypothèque, je mets ma maison en gage que je vais respecter ma parole concernant le paiement. Je ne respecte pas ma parole je perds ma maison. J’ai ma maison en gage de ma parole. Qu’est-ce que vous mettez en gage de votre parole et que vous allez être cette année, une professionnelle de la nutrition. Cela commence à être un engagement. Est-ce que c’est votre santé, votre autonomie, votre joie de vivre, qu’est ce qui est vraiment en gage de votre professionnalisme cette année? Quel est votre engagement à vivre de votre profession? Donc si je vois un pharmacien en train de peinturer les murs et qui est payé pour cela, je ne crois pas que c’est un professionnel de la pharmacie. Si un avocat est rendu un chauffeur de taxi pour gagner sa vie je ne suis pas prêt à dire que c’est un professionnel du droit. Et si une nutritionniste professionnellement ne sait pas se nourrir, elle n’est pas une professionnelle de la nutrition. Vous vous nourrissez pas uniquement de ce que vous mangez mais aussi des relations que vous avez avec vos clients, vous vous nourrissez des relations que vous avez avec vos conjoints, vous vous nourrissez avec les films que vous regardez, des lectures que vous avez, des croyances que vous avez. Donc, quand on parle de santé globale on parle d’autonomie globale. Comprenez que santé est synonyme d’autonomie. Si vous n’avez pas compris, pensez aux personnes âgées qu’on place dans certaines maisons et qu’on dit qu’ils sont en perte d’autonomie. Ils sont en moins bonne santé. Donc, si vous voulez gagner de l’autonomie soyez en meilleure santé, il va falloir être bien dans son corps, l’argent n’est juste qu'un baromètre pour vous indiquer où vous allez être rendu dans votre professionnalisme. L’argent n’est juste qu’une mesure, mais elle va mesurer quantitativement la qualité du professionnel que vous allez être devenu. On paye toujours plus cher pour de la qualité. Mais cette qualité là passe par un engagement. Quelle est votre engagement? Qu’est ce que vous avez en gage de votre professionnalisme? C’est à dire que si vous ne respecter par votre parole à être une professionnelle de la nutrition, qu’est ce que vous risquez de perdre comme qualité d’humain. Sur l’affiche qu'on a pris, Marise et moi, on a indiqué le titre: 95 000$ par année, un chiffre pour attirer votre attention, certaines trouvent cela intéressant, certaines d'entre vous l'ont même déjà dépassé ce chiffre, d'autres voient cela comme un défi, d’autres ont peur, d’autres se posent des questions, est ce que je suis au bon endroit? Peut être que je devrais gagner ma vie autrement? Peut être que je ne mérite pas 95 000$ par année ? Réveillez-vous parce que si vous ne le savez pas, vous êtes en grande partie des femmes et je pense que dans l’époque où nous sommes rendues, c’est elles qui vont commencer à inspirer les gens. Vous êtes dans une nouvelle profession car vous êtes au moyen âge pour votre profession, il y a plein de charlatans dans votre profession, il y a plein de gens qui sont prêts à faire n’importe quoi pour aller chercher l’argent de vos clients et qui charge 10-15 fois plus cher que vous. Vous êtes dans une industrie qui représente des milliards de dollars par année. Quelle part allez-vous chercher? Est-ce que vous êtes rendu au moment où vous êtes prêt à devenir professionnel, à pouvoir conseiller les gens sur la façon dont il devrait apprendre à manger.

    Par exemple si quelqu’un fonctionnerait complètement en dehors de l’assiette santé, qu’est ce qui va apprendre, qu’est ce qui va arriver dans sa vie?

    Pas d’énergie, concentration de travers. Je pense qu'il faut regarder tout cela sur divers plans.

    Je veux juste en regarder un pour l’instant, volontairement, je peux habilement travailler dans les trois et oublier souvent vos bases. Pourquoi que la ligne verte est plus épaisse que les 2 autres car c’est la barre que vous avez choisie de développer. Et ce que vous avez à comprendre, c’est qu’est-ce qui arrive à un corps humain lorsqu’il commence à mal s’alimenter. J’ai entendu, je ne sais pas si c’est vrai, mais que la majorité des gens souffrent de malnutrition. Que les obèses meurent de faim! Donc qu’est ce qui arrive lorsque quelqu’un souffre de malnutrition, en mangeant trop de ce qui n’a pas besoin. Ce n’est pas juste une baisse d’énergie, c’est pas juste un mal-être, il est entrain de gérer sa dégénérescence systématique. Pouvez-vous commencer à entendre ce message et voir votre responsabilité professionnelle? J’ai compris cela dans mon domaine, mon champ d’expertise en planification financière, c’est que si je vois un client et que je ne lui parle pas de son assurance invalidité et je ne dis pas qu’il a un besoin à ce niveau là, je suis responsable que si ce client dans 6-8-12 mois tombe invalide n’a plus de revenu. J’ai une responsabilité professionnelle face à cet individu. Quelle est la vôtre? Votre responsabilité professionnelle face à une personne qui souffrent de malnutrition qui est entrain de se diriger plus rapidement de ce qu’il devrait, vers son dernier sourire. On dit selon la médecine qu’un être humain est fait pour vivre 150 ans. Le design du corps humain est fait pour vivre jusqu'à 150 ans puis on a de la difficulté à vivre la moitié de cette échéance là. Il y a quelque part des gens qui ne font pas leur travail. Ce qui est important de comprendre dans une société comme la nôtre. Notre société va valoriser ceux qui respectent leurs engagements. Votre engagement est de contribuer à l’éducation nutritionnelle des gens, leur apprendre à manger, comprenant qu’ils ne savent pas manger, qu’ils se sont conduit dans des états de détérioration incroyable. Regardez le taux de diabète, les allergies, les problèmes gastro-intestinaux, les problèmes cardiaques, le dénominateur commun que l’on attend toujours parler par rapport à ses maladies, c’est la nutrition. Sauf que le problème en nutrition ça prend 5-10-20-30 ans de malnutrition pour voir le résultat, une crise cardiaque. Vous êtes au moyen âge de votre profession, vous avez fait des études pour éclairer les gens dans ce qui pourrait faire un virage dans le niveau de la santé globale et simplement sur des bases de nutrition. Imaginez ce que vous pourriez faire après si on commence à avoir une approche globale et juste avec des bases de nutrition très simples, une assiette santé comme la vôtre, des programmes complets comme les vôtres, apprendre à cuisiner, simplement, avoir du plaisir à manger, avoir une relation avec sa réalité. Est-ce que je mange bien ou je mange mal? Est-ce que je mange selon ce que ma mère m’a appris? Selon ce que ma femme m’a appris? Selon ce que la télévision m’a appris? Commencez-vous à comprendre qu’il a des sources d’informations absolument incroyables. À qui est-ce que je vais me fier? Y a t-il un professionnel qui va pouvoir me le dire?

    La seule façon dont on mesure une entreprise c’est par sa rentabilité. Les profits permettent de réinvestir dans son entreprise, cela permet de reconnaître son propriétaire, parce que vous êtes tous des propriétaires d’une entreprise, vous voudriez être reconnus? J’attendais tout à l’heure certains objectifs par rapport à vivre un niveau de revenus supérieur. Cela amène quoi?? Ça amène plus de liberté, mais pour cette liberté, il a un engagement à avoir. C’est ce qu’on vous propose dans notre titre Action Harmonie Santé, 95 000 $ par année, c’est réalisable, mais dans un engagement, un engagement hautement professionnel dans lequel vous aller apprendre à devenir un chef d’entreprise mais aussi un professionnel en qui les gens vont avoir confiance et pouvoir se fier. C'est pour cela que Marise insiste et encourage les formations pour vous aider à respecter cet engagement de qualité. Entendez-nous bien, j’entends des gens dire, moi je suis dans un CLSC je ne suis pas en affaires, excusez-moi mais je dis que vous êtes aussi en affaires c’est juste qu’au lieu de pouvoir servir plusieurs clients vous en servez un, parce qu’un des principes en affaires, un client est celui qui paye. Donc, si vous êtes une personne qui travaille dans un CSSS ou dans ces autres centres ou dans une entreprise privée, vous avez un client qui est celui qui vous paye, votre patron, vous avez aussi une responsabilité et plus vous allez développer et assumer cette responsabilité là peut–être qu’un jour le salaire aussi va augmenter. Si vous regardez dans les services de la santé, les plus hauts salariés, et pour moi un médecin est un salarié, un salaire de 95 000 $ par année pour un médecin c’est très facile à faire, mais pour cela il va falloir qu’il soit un professionnel qui se lève et qui joue sa profession complètement et pleinement.

    Je veux vous amener à réfléchir sur votre engagement professionnel. Je ne dis pas que j’ai la vérité et que j’ai raison, doutez de moi à 100 %, mais dans le processus où vous allez douter de moi vous allez apprendre à vous faire confiance, vous allez apprendre à vous lever et à prendre la parole dans le domaine de la nutrition. C’est un domaine essentiel, il n’y a pas un être humain qui peut se passer de la nutrition, donc si vous manquez de clients vous avez un problème. Tout animal raisonnable, c’est un client pour vous, donc toute personne douée de raison est un client pour vous. Cela fait beaucoup de monde. Ça fait des milliers d’années qu’ils ont été négligés et qu’ils ont pris toutes sortes d’habitudes alimentaires et aujourd’hui, on essaie de leur en faire passer des vertes et des pas mûres dans tous les azimuts. Il a des études qui ont été faites, d’autres qui sont faites, tantôt les œufs sont épouvantables, des fois les œufs sont bons et d’autres fois faites vos œufs. Vous comprenez le rôle que vous avez à jouer? C’est pour cela que je comprends que ceux qui veulent s’engager à 95 000 $ c’est vraiment un minimum que vous êtes capable de réaliser avec une qualité de vie. On ne peut pas jouer à travailler 60-80 heures par semaine, c’est pas ça le jeu. Le jeu c’est d’avoir du plaisir, d’avoir de la facilité, d’être reconnue, d’être engagé envers ses clients et de bien choisir ses clients. C’est tout cela qu’on va mettre en branle. Ca va être un travail d’équipe. On va le faire ensemble.

    Ce qui est amusant c’est qu’il n’y a rien d’obligatoire. Il n’y a pas d’obligation à s’engager à 95 000 $, mais si tu t’engages à 95 000 $ et que tu manques ton coup tu vas faire peut-être 40 000, 50 000 ou 60 000 $ c’est déjà bien.

    J’avais dernièrement une psychologue qui faisait de la consultation, je lui ai dit, tu es capable de faire des groupes et puis de trouver des thèmes intéressants, il y a toutes sortes de thèmes où on peut faire des groupes surtout lorsqu’on est psychologue. Elle a commencé à penser à ça. Je lui ai dit fait juste un petit calcul, mets un groupe de 10 personnes tu charges environs 200 $ pour deux jours, cela fait deux milles dollars tu en fais dix par année tu viens d’augmenter ton revenu de 20 000 $. Tu as juste à travailler une fin de semaine par mois. Je peux facilement charger 400 $ aussi, il n’y pas de problème! Et puis au lieu d’avoir 10 personnes je peux en avoir 25! Peu importe il y a différentes solutions qui peuvent se créer. Avez-vous imaginé que si on prend toute la créativité qu’il y a ici dans la salle et on la met en relation les unes avec les autres, vous imaginez ce que cela peut faire? C'est un peu cela que Marise réussit à faire depuis quelques années via votre comité CAP. Deux personnes séparées ont moins de créativité que 2 personnes unies. Imaginez 70 personnes et 2500 nutritionnistes (messagerie de Marise), c'est génial. Donc, l’aspect de synergie de groupe, vous vous rappelez l’histoire sur les oies que Marise vous a lue tout à l’heure que vous avez dans vos pochettes relisez cette histoire là, comprenez l’impact que fait un groupe pour transporter des gens vers leur objectif. L’oie qui est en tête juste par son battement d’air lui donne une pression qui fait que toutes les oies les unes après les autres augmentent leur vitesse, leur altitude, avec le besoin de moins forcer. C’est cela qu’on veut mettre ensemble. Peu importe que la barre soit haute ou basse, ce n’est pas important, c’est d’initier une oie en tête qui va amener le groupe graduellement à le faire d’une façon plus facile, plus agréable. Dans une relation dans laquelle la chimie avec le client va être beaucoup plus importante.

    On parlait d’engagement, des fois vous avez des clients qui viennent juste pour une session. Est-ce qu’une session avec une nutritionniste est valable?

    J’en doute, c’est probablement intéressant, mais si j’avais un bon livre écrit par une bonne nutritionniste, cela m’en donnerait autant. Qu’est ce qui va faire que cela va être important et que je vais voir un changement dans ma vie, c’est si j’ai une série de 5-10-15-30 rencontres avec la nutritionniste et que je fasse l’engagement face à moi-même et que je fasse un virage alimentaire c’est cela que vous me proposez, que j’apprenne à manger. Peut-être que je vais préférer une poutine, mais vous allez me montrer à en faire une qui va être bonne pour mon corps, il a peut-être des choses dedans qui vont être différents. Je voudrais peut-être manger un gros steak, mais au lieu qu’il prenne le ¾ de l’assiette, il sera plus petit et il aura d’autres choses à côté et j'en prendrai tout simplement le quart de l'assiette comme vous le proposez avec l'assiette santé. Parle-moi d’un bon steak et le reste à côté n’était pas vraiment important et nourrissant. C’est comme cela que moi j’ai été élevé. Chez moi on mangeait du steak quasiment deux fois par jour, le midi et le soir. Imaginez !

    C’est l’engagement que vous prenez face à votre client, cela ne se fait pas du jour au lendemain. J’avais 50 millions de questions par rapport à mon steak et puis toutes les différentes sensations de sevrage que le corps fait parce qu’il est habitué. En plus, souvent, je dormais des après-midi de temps. Je ne savais pas pourquoi, je me disais probablement que je manque de sommeil. Il a pleins de questions que vos clients se posent et ils ont besoin de quelqu’un qui va leurs répondre et les encadrer, de leur dire que c’est normal ce qu’ils vivent. J’ai besoin d’être tenu par la main. Je ne peux pas changer mon alimentation parce qu’on m’a toujours dit la façon dont je mange c’est la façon dont je tiens en santé et je pense que je suis en santé. Si je fais un changement, je ne saurais peut-être plus en santé? Qui me dit que vous êtes correcte et que je peux vous faire confiance? Si je suis en train de faire un changement qui met en jeu ma santé, qui me dit que vous allez être là jusqu’au bout même quand je ne voudrais pas. C’est là votre engagement. C’est ce qui fait la différence entre 20 000 $ et 96 000 $. Quand vous êtes là, jusqu’à la fin du traitement et que pour le maintien vous y êtes encore et que j’ai réussi à faire mon virage, que j’ai compris qu’avant je croyais être en santé alors que maintenant je commence à comprendre ce que ça l’air dans mon corps des symptômes de santé, peut-être, que j’avais aucune mémoire qui me permettait de comprendre ce que mon corps à l’air quand je suis en santé. Ça aussi c’est votre engagement.

    Tout le monde nous parle de diète, qui est-ce qui va commencer à nous parler de nutrition. Donc, le programme du Groupe Harmonie Santé 95 000 $ c’est de vous amener à vous remettre en question pour être vraiment des vraies nutritionnistes professionnelles. C’est ce que je vous propose même si je ne connais rien en nutrition. Je vais vous poser des questions vous remettre en question pour que vous puissiez évaluer, dans le sens que vous auriez choisi et si le groupe est en santé financière cela va en inspirer d’autres. Il y a 7 millions de personnes au Québec, 30 millions au Canada et 250 millions en Amérique du Nord, et toutes ces personnes là ont une chose en commun, entre 2 et 10 fois par jour, ils doivent manger. Donc, si vous n’avez pas de travail, vous avez un problème. Ne serait-ce que vous ayez un impact dix minutes par repas par personne, vous allez voir que vous allez manquer de temps tantôt.


    OBJECTIF SANTÉ DE CE QUE DOIT ÊTRE VOTRE ENTREPRISE


    Gérer son entreprise avec structure et efficacité;
    Comprendre que vous êtes en affaires que vous avez une entreprise et commencer à la gérer et à la structurer de telle façon que vous allez pouvoir assumer votre rôle de chef d’entreprise en nutrition. Voir l'expérience au sein du Groupe et surtout des réussites qui ont été réalisé depuis le début de sa création.

    Fidéliser sa clientèle;
    Bâtir un climat de confiance avec votre client qui va suivre son programme jusqu’au bout jusqu’à son changement. C’est une notion de confiance donc la confiance se bâtit avec l’expérience. Plus il expérimente votre service plus il expérimente les bienfaits qui sont dans son corps, plus il sera en mesure de vous faire confiance jusqu’à la suite de son programme

    Atteindre un revenu professionnel de 95 000 $;
    On a mit cela à 95 000 $ pour faire une barre qui permet à chacun de se dire qu’il est capable d’y arriver, c’est quelque chose que je suis capable de visualiser. Il faut penser que c’est 95 000 $ mais qu’après cela il faut enlever les dépenses professionnelles et les impôts. Il faut aussi apprendre à limiter les dépenses sans nuire à la qualité de service offert à sa clientèle. Être à son compte peut devenir beaucoup plus intéressant que pour ceux qui décident d’être strictement à salaire. C’est un choix personnel, ceux qui sont travailleurs autonomes ont choisi de servir plusieurs clients et ceux qui sont à salaire ont décidé de choisir un client, qui est celui qui les paye. Mais les services offerts aux clients doivent demeurer de qualité.

    Développer l’épargne;
    L’épargne c’est le signe comme quoi votre entreprise est rentable. Vous êtes capable d’épargner. Parce qu’il faut comprendre qu’une personne travaille à peu près le tiers de sa vie, il a un tiers que l’on étudie, un tiers que l’on est à la retraite et un tiers qu’on travaille. Si on travaille le tiers de sa vie il faut que ça rapporte pour les deux tiers de notre vie, ça veut dire pendant la période où l’on travaille et la période où l’on est à la retraite. Il faut comprendre que si on vise des niveaux de revenu qui sont tellement bas et qu’on est pas en mesure d’épargner et à ce moment là on a un problème parce que le dernier tiers de notre vie il n’y aura pas d’argent. Donc, cela veut dire que vous allez être obligé de travailler comme nutritionnistes jusqu’à 82-85-90 ans, ça commence à être assez long, ça fait de longues carrières. Oui, je connais Marise et c'est vrai qu'elle dit tout le temps qu'elle va faire cela jusqu'à 80 ans ! Mais Marise est l'exception à toute règle ! Les autres qui pensent ne pas se rendre aussi loin, doivent planifier leur retraite.

    Visibilité augmentée;
    C’est très simple. Si tu atteins 95 000, tu as beaucoup de succès avec tes clients et plus tu as de succès avec tes clients plus il en arrivera d’autres qui voudront vous rencontrer. Donc cela augmente la visibilité automatiquement par ton niveau de professionnalisme. Vous l’avez vu dans tous les domaines. C’est comme cela que la référence fonctionne. C’est de vous hisser à un niveau où votre entreprise fait « boule de neige »pour la qualité de votre service professionnel, parce que si on regarde cela de l’autre côté ceux qui essaient constamment de frauder les gens, ils peuvent en frauder plusieurs, mais un moment donné il y a des gens qui vont dire, va pas là tu vas te faire avoir. Les gens vont se méfier, il se bâtit une méfiance. Tandis que le bouche à oreille permet à tous professionnels de se hisser à de hauts niveaux. 95 000 c’est un chemin qui a plusieurs étapes , il faut comprendre que c’est un cheminement, ce n’est pas un chiffre, ce n’est pas un montant de revenu, c’est un cheminement.


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    TÉMOIGNAGES


    Isabelle Benoit


    Je m'appelle Isabelle Benoît et je suis diplômée de l'Université de Montréal depuis 1989.

    Comme beaucoup d'entre nous, j'ai cru que je pourrais gagner ma vie en travaillant à l'hôpital ou au C.L.S.C. de ma région. J'ai travaillé dans tous les domaines de la nutrition, de la gestion à la nutrition clinique, en passant par la nutrition communautaire. Pendant toutes ces années, je faisais de la pratique privée… pour arrondir les fins de mois. Une année, j'ai eu 4 emplois différents…aucun n'a débouché en quelque chose de stable.

    En 1998, après la naissance de mon 2ième enfant, j'ai décidé de voir ce que le Groupe Harmonie Santé pouvait faire pour moi.

    Grâce à Marise et au Groupe Harmonie Santé, j'ai découvert que c'était possible de vivre de ma profession de nutritionniste. J'avais une mine d'or entre les mains et il me fallait juste un peu de support et de "coaching" pour atteindre mes buts.

    Les programmes Harmonie Santé avec les outils colorés, les papeteries de qualité et les honoraires déterminés d'avance m'ont permis d'enligner mon entreprise vers le succès. Le fait de pouvoir compter sur d'autres nutritionnistes en cas de besoin, d'avoir des formations régulières et de qualité a augmenté la confiance que j'avais en mes services.

    Harmonie Santé m'a rendue fière d'être nutritionniste. J'étais désenchantée. J'avais l'impression que je m'étais trompée; que la nutrition ne serait jamais une façon de gagner dignement sa vie.

    Je suis avec le groupe Harmonie Santé depuis bientôt 8 ans . J'ai laissé tomber un poste au C.L.S.C. d' 1 ½ journée/semaine pour me consacrer uniquement à la pratique privée. Le travail que je fais est passionnant, je planifie mon horaire pour qu'il me reste du temps pour mes enfants et mes revenus augmentent à chaque année.

    Il est certain que derrière toute réussite, il y a un effort. Parfois on est prêt à faire l'effort mais on a besoin de support pour y arriver. Harmonie Santé est là… toujours là pour nous supporter quoiqu'il arrive.

    Si vous désirez faire de la pratique privée, ne le faites pas seul… Harmonie Santé et ses membres faciliteront votre départ en affaire et votre réussite. L'investissement en vaut vraiment le coup. Moi, je suis très fière de faire partie du Groupe et n'hésitez pas à me joindre si vous avez besoin d'aide sur quoi que ce soit.


    Josée Beaudet


    Je fais partie du Groupe Harmonie Santé depuis environ sept ans. Je trouve que d’année en année ça devient de plus en plus excitant de faire partie du groupe avec ce que François vient de nous partager, je crois que cela va être encore un plus qu’on va ajouter à notre Groupe cette année. Ce que le groupe m’a apporter c’est que je n’aurais jamais cru pouvoir vivre de ma profession et vivre de mon travail. Parce que quand j’ai fini les études, j’ai commencé à chercher un emploi et je voulais quelque chose de stable, sécurisant et je voulais un revenu qui entre de façon régulière. Ce à quoi je me suis heurtée (parce que je suis aller dans le communautaire) c’est que finalement j’avais des débuts de contrat, donc de la sécurité pendant x mois sauf que un moment donné tu as plus rien. Je me suis dit qu’il y avait quelque chose qui ne marchait pas dans ma façon de procéder. L’opportunité que j’ai eu avec Harmonie Santé c’est de bâtir ma propre sécurité, ce qui fait que je ne peux pas me mettre une fin de contrat, à moins que je le décide. C’est ce que je suis entrain de bâtir avec le Groupe Harmonie Santé, c’est sûr que les premières années sont difficiles mais on arrive au fur et à mesure du temps et je pense que tout ce fait de plus en plus vite parce que je regarde les nouvelles qui entrent dans le groupe et je pense que la sécurité commence beaucoup plus vite qu’auparavant. C’est un signe que le groupe grandi et mûri. C’est autant une sécurité que je me bâti moi même et une qualité de vie que je suis entrain de me donner parce que là j’ai transformé mon bureau chez nous pour être capable de recevoir mes clients à la maison. C’est un plus pour moi, parce que là j’attend un bébé et puis je me dit comment on peut faire pour passer du temps avec notre famille tout en combinant le travail en même temps. Avec ça je vois des opportunités intéressantes du fait d’avoir mon bureau à la maison et je trouve que c’est un plus en tant que travail autonome, de pouvoir gérer notre horaire. Le groupe au début je n’y croyais vraiment pas que c’était possible d’arriver où je suis là et c’est clair que si ce n’avait pas été du groupe je ne saurais pas une professionnelle, probablement que je ferais autres choses en terme de travail. Aujourd’hui je vit entièrement de ça pis c’est vraiment grâce au groupe. Aussi, ce que m’apporte le groupe c’est le partage avec les autres diététistes, car lorsqu’on est isolé et qu’on a pas personne avec qui parler, je trouve que c’est facile tomber dans des choses négatives. Moi si ça va moins bien avec un client, je suis portée à me dire : je ne suis pas bonne et à me dévaloriser. Tandis que quand que je partage avec le groupe je me rend compte qu’on vit toutes des choses semblables. Je trouve que le fait d’en parler, nous pouvons sortir de nos problèmes. Étant donné qu’il en a qui sont plus spécialisé dans certains domaines où qui ont des informations c’est vraiment un partage, la formation continue. Je sais ce que je donne à mes client c’est ce qui est le plus à jour, je suis fière de ce que j’offre comme informations à mes clients. Je n’ai pas à me taper tout ce travail là de recherche, j’ai juste à être en contact avec les autres diététistes, j’ai juste à lire le forum, tout ce fait très facilement.


    Nadia Courchesne


    Je suis nutritionniste dans la région de Trois–Rivières. Au Québec, Trois–Rivières c’est la capitale du chômage on entend cela très souvent. Je peux vous dire j’ai intégrer le groupe en sortant de l’université en 1998. J’ai commencé en janvier 1999 et j’ai une croissance extraordinaire, malgré la région où je suis, donc je pense qu’il y a des possibilités pour a peu près n’importe qui. Le groupe nous offre plus que ce qu’on peut espérer. Je suis sortie de l’université, je savais que c’était de la pratique privée que je désirais faire et que je voulais retourner à Trois–Rivières parce que j’ai fait mon cours à Québec, alors pensez que c’est possible pour vous et vous allez voir que ça va marcher. Le groupe est là pour vous soutenir, nous aider, nous donner tous les outils qu’on a de besoin, nous donner toutes l’aide que nous avons de besoin. Je pense qu’on peut pas espérer mieux, mais je crois que c’est à vous de prendre la décision, de décider ce que vous voulez aller chercher avec le groupe, qu’est ce que vous vous voulez faire pour vous même dans vos régions respectives où vous voulez démarrer votre entreprise. Et puis toute est là.

    Question dans la salle: Comment avez–vous fait pour aller chercher votre clientèle malgré le fait du chômage?

    Ce que j’ai fait dans ma région, j’ai écouté ce que les autres ont fait. Je n’ai pas été capable de rencontrer des médecins, mais j’ai envoyé des lettres, des rapports, j’ai développé des contacts avec des pharmacies, avec des épiceries, avec des centres sportifs.



    Marise
    Je me rappelle au début Nadia était un peu découragée. Je l’ai toujours soutenue en lui disant que tous les démarches qu’elles sèment elle va les récolter bientôt. Il ne faut pas s’attendre les premiers mois avoir des clients qui font sonner le téléphone, il faut pour débuter aller vers eux. Ce qui aide vraiment à faire vivre les filles, c’est l’engagement de soi dans les résultats des clients. C’est ce qui fait vraiment la différence. Quand tu es clair avec des clients au départ, ça fait toute la différence et moi je n’aurais pas vécu en voyant les gens juste en faisant des suivis à la fois, je me serais découragée de la profession et j’aurais changé de profession, parce que tu n’as pas de suivi, pas de contact…

    François
    Comprenez une chose il y a toujours deux arguments qui sont toujours utilisés pour ne pas prendre un service professionnel, j’ai pas le temps et je n’ai pas l’argent. C’est deux excuses qui ne fonctionnent pas et ce n’est pas les vraies raisons. Ce qui arrive c’est que les gens vous mettent cela pour une barrière, mais il faut aller derrière pour comprendre quel est le besoin et je peux vous dire quelque chose quand quelqu’un a véritablement besoin quel est la probabilité qui va répondre à son besoin des les jours qui viennent ?? Pensez simplement lorsque quelqu’un a faim quelle est la probabilité qu'il va manger? Elle est très élevée. Plus le temps va passer plus son besoin va s’accentuer et plus la probabilité va augmenter. C’est la même chose que lorsque vous avez besoin d’un vêtement, je parle d’un besoin, quel est la probabilité que vous allez vous en acheter, très élevé. Peut–être que vous allez dire que vous n’avez pas le temps et que vous n’avez pas d’argent, mais avec supposons les deux pieds dans l’eau parce que vos bottes sont trouées, vous allez dire je vais y aller je vais prendre le temps et je vais prendre l’argent. C’est de comprendre vraiment quel est ton besoin? Est-ce que tu es bien dans ton corps? Est ce que les malaises que tu as dans ton corps sont des choses que tu veux changer? Si tu veux changer, je vais te proposer un programme qu'ensemble on va le transformer, avec mon expertise et avec votre expérience. Si ton client à trente ans de plus que toi cela veut dire qu’il a trente ans d’expérience avec son corps, il en a plus que toi! Donc, il faut lui faire confiance et lui dire qu'avec ton expérience et mes connaissances, ensemble on va faire quelque chose.


    Claude-Henri


    Je voudrais juste rajouter quelques petits points, François parlait du besoin, moi je sais bien qu’une des premières questions que je vais poser à la personne après des données de bases (nom, adresse…) c’est désirez-vous me rencontrer? j'aimerais savoir pourquoi et qu'est-ce que vous attendez de moi ?

    Que fais-tu par la suite ?

    Par la suite, j'établis un plan d’action et je vais lui montrer les divers services et outils pour atteindre les objectifs.

    Je crois que c’est possible de vivre de sa profession avec de la persévérance c’est donc pour cela que je suis ici.

    Il faut vraiment focuser et surtout investir, des publicités, des moyens de visibilité qui rapportent, on s’est donc regroupé par territoires et on a regardé ce qu’on voulait mettre comme énergie dans notre annonce, qu’est ce que l’on veut faire passer dans notre message, quel clientèle nous voulons viser et partir de cela, on voit des clients et on a des honoraires professionnels. Des sous fait des sous, donc c’est rentable. Je suis très content d'être dans un Groupe où on partage des choses en commun et où la liberté d'expression est présente. C’est une mise en commun Harmonie Santé, au lieu de se battre entre nutritionniste, parce que moi j’ai été vice président d'une association, et entre nutritionniste ça se bagarrait, ça se tirait les cheveux, s’était incroyable. Donc, je ne recherchais pas cela, on ne se sent pas entre compétition au sein du groupe même si on est dans le même territoire, au contraire, le fait de voir les autres partagé, ça nous donne tout simplement envie de le faire. Johanne est dans le même territoire que moi (Montréal) on se sent au contraire unit. C’est un des aspects que nous allons retrouver dans Harmonie Santé. Marise a un sens de leadership, de promouvoir l'épanouissement des ses membres. Étant membre du conseil gestion du Groupe, nous tenons compte des besoins exprimés et Marise est à notre écoute.

    Mes revenus vont toujours en augmentant et je ne pense pas avoir eu cette progression et cette motivation en étant seul.




    Johanne Émond


    Je suis parti en affaire sans Harmonie Santé pendant quelques années, je me suis ouvert un bureau en 1989 j’ai acheté une clinique dans la région de Montréal Est et j’ai commencé dans une place d’affaires qui fonctionnait très bien, il y avait pleins de médecins qui me référaient. Sauf que je n’arrivais pas à faire assez de revenue pour vivre de ma profession donc j’étais une professionnelle mais pas à part entière. Un moment donné, je me suis posée pleins de questions et je me suis dit je vais embarqué dans l’association des diététistes autonomes, cela va peut–être m’aider. Donc, j’ai beaucoup été impliqué dans l’association des diététistes autonomes. J’ai été membres, vice–présidente et même présidente de cette association. J’ai fait énormément de bénévolat, j’ai travailler fort, mais encore une fois mon revenu était pas encore suffisant. Un peu plus tard, j’ai entendu parler d’un programme de subvention pour jeune entrepreneur et finalement j’ai suivi un cours de 10 semaines de plans d’affaires et c’est avec eux que j’ai compris où était mes problèmes. J’ai compris qu’en affaires, il y a trois choses importantes : la rentabilité, la place d’affaires et faire face à la concurrence, je pourrais en rajouter d’autres pour la profession de diététiste. J’ai connu Harmonie Santé et je me suis dit qu’avec tout ce qu'il y a comme avantages ce serait beaucoup plus rentable du côté marketing et justement le fait d’être avec Harmonie Santé, ça a amélioré mon côté marketing et mon revenu a presque triplé. Harmonie Santé a aussi un côté innovateur, site Internet, les outils informatiques… Je trouve que c’est un bon groupe pour nous aider à partir lorsque on n'est pas vraiment femme d’affaire. Avec Harmonie Santé on apprend a être plus femme d’affaires et à servir ses clients. C’est ce qui manque un peu dans nos cours de nutritionniste on n’apprend pas vraiment à partir en affaires. Les atelier avec Roger et François nous aide beaucoup aussi. Moi j’y crois maintenant car j’ai vécu avant et après et que maintenant je peux être un professionnelle à part entière.



    Caroline Chevalt


    Je suis une des personnes qui connaît Marise depuis très longtemps. J’ai eu le privilège de rencontrer Marise en juillet 1992 et c’est par une copine de l’université qui avait vu que Marise cherchait une nutritionniste pour travailler dans la région de Montréal. A ce moment là je restais dans la région de Montréal et je me suis dit pourquoi pas. Juste pour vous dire que cette copine là n’est plus membre de l’Ordre des diététistes car elle a abandonnée l’idée de sa profession et que moi j’ai eu la chance de rencontrer Marise et qu’actuellement je vis très bien de ma profession. Des revenus de 95 000 $ pour moi ce n’est pas un problème d’obtenir cela. Ce que j’aime le plus d’Harmonie Santé c’est le partage des nouvelles membres, comme j’admire beaucoup Nadia qui est une jeune diététiste qui n'a pas cessé d’y croire et tout ce qu’elle faisait. Si vous voulez faire du bureau privé, il faut vraiment prendre le soutien des autres qui réussissent et non de regarder celles qui ne réussissent pas et je crois qu'il faut aussi arrêter de se dire que la plupart des diététistes dans les clinique privées font un soir ou deux soirs, il n’y a pas de demandes pour plus que ça. Moi je n’y crois pas, parce que depuis que j’ai remplacé Marise en 1993 à Longueuil on est trois qui partage le même bureau et que même quelques fois je trouve cela insuffisant, j’aimerais avoir une personne qui voudrait s’investir à 100 % dans son bureau pour pouvoir l’aider. Moi, je suis vraiment là comme support, j’aime beaucoup quand les autres membres viennent me poser des questions, car avec le temps et l'expérience j’ai développé ma confiance en moi, que je n’avais pas au début. Si vous avez des questions, venez me voir. Si vous manquez de clients, venez me voir car moi j’en réfère plusieurs par semaine pour fournir à la demande, parce que la demande est vraiment là on ne vit pas dans la rareté dans les années 2000. Croyez-en vous et utilisez les ressources disponibles comme ce qu'on a lorsqu'on est membre du Groupe.



    Michèle Lefebvre Dufresne


    En mai 2000, je me cherchais un emploi depuis plusieurs mois lorsque j’ai appelé au numéro annoncé dans les Pages Jaunes locales. Je cherchais la sécurité d’une paye. Je ne voulais pas d’une autre entreprise où tout était à faire à partir de zéro. J’avais déjà une entreprise de distribution avec de maigres revenus.

    Le premier contact téléphonique avec la présidente Marise, a été à ce point déterminant qu’en raccrochant, je savais que je travaillerais au sein du Groupe Harmonie Santé. Je venais de trouver une « leader » avec de la vision et un système pour parvenir à nos objectifs professionnels. C’est ce leadership dont j’avais besoin pour développer mon plein potentiel en nutrition.

    J’ai bénéficié d’excellentes conditions de démarrage d’entreprise : conseils, procédures, redevances raisonnables, coaching et formation, nombreux outils et technologie de pointe. Et aussi un brin de chance : deux de mes trois cliniques m’ont été offertes par des diététistes du groupe désireuses d’œuvrer dans d’autres territoires. J’ai aussi eu l’excellent support de mon conjoint et de mes trois adolescents. Au cours de mon cinquième mois en affaire, j’ai passé le cap de la rentabilité. Maintenant, je suis très contente de pratiquer de façon rentable mon entreprise en nutrition.

    Après quelques mois en affaire, je ne faisait toujours pas le revenu d’une diététiste salariée à temps plein mais j’avais quand même une qualité de vie à mon goût :

  • J’ai pu accompagner mon père dans ses six derniers mois de vie;
  • En suivant toutes les formations du groupe, je n’ai pas à m’inscrire à des crédits universitaires additionnels; le site Internet et les rencontres régionales me gardent en contact constant avec les connaissances de pointe et les tendances du milieu;
  • Je me libère pour les obligations scolaires parentales, familiales et sociales;
  • Je prends soin de moi (exercice, esthétique, rendez-vous) hors des heures d’affluence;
  • J’ai pris tout près de cinq semaines de vacances ces dix derniers mois.

    Pour démarrer vite et bien comme diététiste, spécialement dans les volets cliniques, contrats en entreprise, conférences et cours, le Groupe Harmonie Santé offre un excellent système de soutien. Il y a de l’avenir pour beaucoup de personnes avec le Groupe Harmonie Santé. Et actuellement, j'ai des clients et mes revenus peuvent dire que je suis une professionnelle en nutrition<



    Claude Henri Lapierre


    Tantôt je présentais, maintenant je vais témoigner. Je suis membre du Groupe Harmonie Santé depuis 7 ans. Tout a commencé par un rêve, un rêve prémonitoire, J’ai rêvé un jour que je traversais un pont et à la droite du pont il y avait un petit peu de peintures écaillées. Quand je me suis réveillé, j’ai écrit et quelques mois plus tard, j’allais chez Marise parce que j’étais en réflexion pour entrer dans le Groupe et il y a une cotisation de mille dollars environ par année alors je me suis dit si je me plante j’ai perdu mille dollars c’est pas plus grave que ça, il faut prendre des risques dans la vie. Finalement j’ai joint le Groupe et ça fait maintenant 7 ans. Avant j’étais relativement isolé mes revenus étaient modestes maintenant ils ont doublés depuis que je fais partie du Groupe. J'ai bien aimé l’intervention de François tantôt parce qu’il a parlé d’un cheminement et je pense que c’est ce que vous allez venir faire avec Harmonie Santé beaucoup plus que vos connaissances intellectuelles ou Universitaires. J’étais un peu isolé aussi et je passais du temps à préparer des documents et comme Marise le sais, je suis un cancre en informatique j’ai besoin de beaucoup de formations. Quand j’ai eu mon premier ordinateur, J’écrivais même mes accents à la mitaine car mon ordinateur n'avait pas les accents. Imaginez ! Maintenant, je peux envoyer des e‑mail c’est déjà mieux et je réfère les gens sur ma page WEb pour qu'ils s'inscrivent eux même sur le site privé réservé à nos clients.

    Donc, il y avait beaucoup de perte de temps à préparer des documents. Je manquais de ressources, plus maintenant. Marise est très humble mais on était supposé avoir aujourd’hui 1 livre de recette traduit ainsi qu’un autre livre de recette en français. Bien sur, je vous parle que mes revenus ont doublé, ont l’a beaucoup mentionné la notion de mise en commun est excessivement importante dans le Groupe. Donc, il n’y a pas de compétition il y a une saine harmonisation et du partage.

    Moi, je crois que je suis un pionnier au niveau de l’approche globale dans le sens que pour moi l’important pour aider notre clientèle. C’est vraiment de s’entreprendre avant d’entreprendre. Vous savez ce n’est pas de la tarte la pratique privée, ce n’est pas nécessairement évident, mais c’est absolument extraordinairement passionnant parce que l’on est des êtres humains en cheminement qui ont toute sorte de problèmes et c’est très intéressant le fait de se donner des outils, d’aller voir à l’intérieur de soi, d’accepter ses faiblesses, de travailler dessus, ça va nous aider à vraiment aider. Si vous voulez être en mesure d’aider les personnes qui sont démotivées, d’aider des personnes qui parfois ne perdent pas de poids, atteinte de problème d’hormone et problème souvent psychologiques, qui ont des résultats insatisfaisants ou qui veulent maigrir souvent sans efforts, qui vous rendent responsable du fait qu’il ne perde pas suffisamment de poids, il faut pouvoir se protéger par rapport à cela. Parce que dites-vous que vous pouvez être des héros et vous pouvez passer à zéro aussi. Il faut que vous sachiez dès le départ que vous donnez votre propre valeur.

    Ce qui est très intéressant dans notre groupe c’est que j’ai des faiblesses dans certains aspects de la nutrition clinique, je vais me nourrir de l’extérieur. Dans le Groupe, il y a des choses très intéressante au niveau des expertises de chacun des individus dans le Groupe.

    Lorsque vous sortez de l’Université, vous avez vos connaissances, souvent ils sont à jour, ils sont très bonnes et même meilleures à un certain niveau, comparer à nous parce que vous avez souvent les dernières recherches. Par contre l’Université ce qu’elle n’offre pas c’est vraiment des outils pour travailler sur soi.

    À l’intérieur du Groupe, je crois que j’ai cette place à prendre et une des places que je peux aider les gens c’est au niveau de l’approche globale comment aider une personne à cheminer, je crois que j’ai des forces là dedans.



     

    Témoignage et formation avec Élisabeth, une nutritionniste qui partage et échange ses résultats avec d'autres diététistes.

    Marise

    Je dis souvent que si c’était moi qui parlerait tout le temps, ça n’aurait pas autant d’impact que les témoignages. Il y a d’autres personnes qui ont vécu les mêmes choses et qui n’ont pas pu être présentes aujourd’hui. Il y en a du travail dans notre profession, ce n’est pas ça qui manque. Les besoins en nutrition augmentent parce que premièrement, savez vous que un dollar investit en support nutritionnel ou en éducation professionnelle fait faire des économies de 4 dollars en soin de santé, c’est des grandes économies et ça il faut le dire au gouvernement, il faut le dire à tout le monde, il ne faut pas qu’il y en ait juste une qui le dise il faut qu’il y ait des Groupes qui le dises aussi. Alors c’est un investissement rentable dans notre réseau de santé, c’est un fait. Il ne faut pas baisser les bras en se disant « Ah bien moi j’en fait plus de clients qui ont de la perte de poids je ne vois plus ces clients là. ». Je pense qu’il y a des nutritionnistes qui se sont dit «Je veux juste voir les cas un peu plus faciles, ou peut-être des fois plus complexes ». Les cas d’obésité c’est notre plus grande clientèle mais il y a quelque chose d’extraordinaire à faire avec cette clientèle. Il y a 50 % des CLSC qui n’ont pas de service de nutritionnistes encore, ce n’est pas pensable de voir qu’il manque autant de nutritionnistes dans notre réseau de santé. Et un autre volet qu'on parle peu, prévenir en nutrition et en sport, il y a autant de travail à faire dans ce domaine en privé.

    La consommation des médicaments doublerait au Québec, si elle double, les consultations en nutrition devraient également doubler. Je crois que chaque personne qui prend un médicament devrait avoir un suivi nutritionnel. Pourquoi pas ?. C’est quelque chose qui est là. L’augmentation, François en parlait cet après-midi il y a 8 des 10 causes majeures des décès qu’il s’agit de malnutrition, donc on a quelque chose à faire à ce niveau.

    Je pense qu'on peut agir. Au Québec par exemple il y a 17 000 médecins, 6 000 pharmaciens et 2000 nutritionnistes mais combien font le suivi personnalisé aux clients? Pas beaucoup, vraiment pas beaucoup, je n'ai pas la statistique mais je crois que c’est environ une centaine qui vont faire du suivi nutritionnel régulier avec leur client. Il y en a qui sont en gestion, d’autre en industrie alimentaire alors je me dis et c’est peut-être utopique de dire ça mais on a presque besoin d’une nutritionniste pour chaque médecin. On est 7 millions de personnes, il y a du travail à faire à tous les trois niveaux : préventif, curatif et palliatif.

    Alors si on regarde au niveau d’Harmonie Santé, les territoires disponibles au Québec, il y en a plusieurs. Je suis un peu du même ordre d’idée que François, je ne vois pas de compétition entre les nutritionnistes, je me dit là ou il y a des gens, il y a de la place pour une nutritionniste.

    Ensuite, établir le partenariat entre les nutritionnistes, on prend position pour valoriser notre profession, pour faire partie des gens qui sont innovateurs, c’est sûr que j’ai des idées mais souvent une petite idée de quelqu’un me fait penser « Pourquoi on ne fait pas telle affaire! », et oui j’ai la qualité d’être innovatrice, et je pense que notre collection d’outils et de services n’a pas fini de grandir. La synergie c'est la force de tout le monde ! Le Comité d'avancement et de partage créé au sein du groupe a été la meilleure chose que j'ai pu créer car elle permet de grandir ensemble par nos échanges, nos partages.

    Ensuite pour vous inspirer dans votre évolution professionnelle, nous prenons position aussi pour réduction des frais de santé ce qui n’est pas négligeable, pour s’épanouir aussi et pour faire grandir notre profession.

    En conclusion, je vous invite à lire mon histoire personnelle et professionnelle  et que nous sommes en évolution continuelle. C'est en partageant entre professionnels que nous trouverons de meilleures solutions pour nos clients.
     

    QUESTIONS LES PLUS SOUVENT POSÉES


    Vais-je arriver financièrement si je pars un bureau privé de consultation en nutrition ?
    Je peux répondre que cela dépendra des efforts qui seront faits et surtout de la personnalité de la nutritionniste. Si la personne réussit à être visible dans sa région, à rencontrer ses médecins, pharmaciens, à fidéliser sa clientèle, à négocier un prix de loyer gratuit ou à 10% je peux répondre que oui, la personne peut financièrement arriver à payer ses frais fixes et à réaliser un revenu net intéressant. Je précise toujours aux diététistes qu'aucune garantie ne peut être émise sauf que la nouvelle collègue membre peut avoir recours à du soutien dans le démarrage de son entreprise et avoir recours à des nutritionnistes qui ont réussi et réussissent actuellement. Il faut poser des questions sur le forum pour se faire aider par plusieurs collègues.

    J'aimerais devenir membre en ouvrant un bureau d'expertise en nutrition, comment procéder ?
    Lire le document en ligne et vous inscrire directement en retournant le document. Cliquez ici pour découvrir le document pour les diététistes autonomes.

    Je suis étudiante en nutrition, avez-vous des prix pour les étudiants ?
    Tu peux lire le document que nous avons sur Internet sur le sujet, Cliquez ici pour découvrir le document destiné aux étudiants.

    Si je désire quitter le groupe au bout de 3 mois, vais-je pouvoir le faire ?
    Non, c’est un engagement jusqu’en décembre de chaque année. Vous devrez aviser le 30 septembre vis une entente de renouvellement virtuelle si vous renouvelez ou pas pour l'autre année. J’ai des activités à réaliser et un budget annuel qui est basé sur les revenus des membres.

    Pourquoi votre groupe plutôt qu’un autre ?
    Parce que nous sommes les seuls qui offrons ce genre de service.

    Je vois qu’il y a beaucoup d’avantages à faire partie du groupe, y a t-il des désavantages ?
    Je ne peux pas vraiment en nommer car je crois que le risque est moins grand si on débute en groupe que seul car en plus d'avoir l'avantage de débuter plus rapidement et d'avoir aussi plus rapidement des clients, il y a plusieurs services qui sont offerts en parallèles: formations continues, formation de départ, papeteries, programmes, etc.

    La personne peut s'apercevoir que ce n'est pas cela qu'elle désire; être autonome. Il y a eu des personnes qui n'ont pas été capable de développer une clientèle et qui ont préféré être salarié. Je crois que si on sent qu'on a les qualités nécessaire pour réussir, il vaut la peine de s'investir. Je crois aussi que la vie nous apporte des chemins à prendre et il arrive fréquemment que notre coeur nous guide vers le meilleur chemin. Il ne faut pas devenir membre pour essayer, il faut devenir membre parce qu'on croit qu'on est dans le bonne voie ! Si votre coeur doute, attendez, c'est peut être un autre chemin qu'il faut prendre.

    Je suis du secteur public, mon patron a de la difficulté à me payer des formations ?
    Je comprends que le budget peut être limité dans certains secteurs d'activités. Toutefois, il y a de la place pour nous et il faut le démontrer ensemble que les besoins sont énormes et présents. Le Groupe est là pour aider à démontrer les avantages de faire connaître notre profession, la nutrition dans une approche de santé globale. Un bon gestionnaire découvrira les avantages de devenir membre du Groupe, car il verra les économies et la motivation augmentée de ses employés diététistes-nutritionnistes. Il verra aussi la force de partager les informations à travers la province.
    Cliquez ici pour découvrir le document en ligne destiné pour votre employeur.


    N'hésitez pas à nous écrire pour poser vos autres questions: info@harmoniesante.com




    Au plaisir de vous servir!


    Marise et François
     

     

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